Unique Zone BD – পলিসি ও নিয়মাবলী

আমরা চাই আমাদের সব গ্রাহক ও রিসেলাররা স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তার মধ্যে থেকে কাজ করুন। তাই নিচে আমাদের ব্যবসায়িক নীতিমালা দেওয়া হলো:

🔸 অর্ডার পলিসি:

  • অর্ডার কনফার্ম করার পরই প্রসেসিং শুরু হবে।

  • ভুল তথ্য বা ভুল ঠিকানা দিলে ডেলিভারিতে দেরি বা সমস্যা হতে পারে—এটা গ্রাহকের দায়িত্ব।

  • ক্যাশ অন ডেলিভারি বা অ্যাডভান্স উভয় পেমেন্ট অপশন পাওয়া যাবে নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য।

🔸 পেমেন্ট পলিসি:

  • রিসেলারদের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতি খুব সহজ: বিকাশ/নগদ/রকেট/ব্যাংক ট্রান্সফার।

  • পেমেন্ট কনফার্ম হলে অর্ডার প্রসেস হবে।

  • কমিশন নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী মাস শেষে/সাপ্তাহিক/অর্ডার অনুযায়ী প্রদান করা হবে (যেটা চুক্তি অনুযায়ী নির্ধারিত)।

🔸 রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি:

  • শুধুমাত্র প্রডাক্ট ড্যামেজ বা ভুল পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন করা যাবে।

  • রিসেলারদের মাধ্যমে বিক্রি হওয়া পণ্যের রিটার্ন কনফার্ম করতে গ্রাহকের ছবি/ভিডিও প্রমাণ প্রয়োজন।

  • রিটার্ন পণ্যের কন্ডিশন ভালো না থাকলে রিফান্ড বাতিল হতে পারে।

🔸 রিসেলার নীতিমালা:

  • রিসেলারদের প্রদান করা পোস্ট, ছবি, প্রাইসিং মানতে হবে।

  • নিজ দায়িত্বে মার্কেটিং করতে হবে তবে আমরা নিয়মিত গাইডলাইন ও কনটেন্ট সরবরাহ করব।

  • গ্রাহকের সাথে সবসময় ভদ্রভাবে এবং দায়িত্বশীল আচরণ করতে হবে।

🔸 প্রাইভেসি ও নিরাপত্তা:

  • গ্রাহক বা রিসেলারের দেওয়া তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপন থাকবে।

  • কোনো তথ্য তৃতীয়পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হবে না।

📌 আমাদের লক্ষ্য: একটি বিশ্বস্ত অনলাইন রিসেলার প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা যেখানে সবাই ঘরে বসেই আয়ের সুযোগ পায়।